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USB-CタイプのMacbook Proが充電されない?!2つの対処方法を実体験から紹介

Macbook Proが充電されない時の対処法

2020年8月にMacbook Pro 2019版を購入して快適に使っていたのですが、使い始めて間もないうちから充電がされなくなる現象がときどき発生するようになりました。

Macbook Proが充電されない時の対処法

充電しているはずなのに充電マークは黒のままで(充電中の時は白になる)充電されず、気がついたら数字だけがどんどん減っていきます。
  • Macbook Pro 2019
  • 充電器は挿しっぱなしにしている
  • その日の使い始めにこの現象が出ることが多い

アップルサポートにも数回連絡して聞いた対処法を、ここでは備忘代わりに記事にしたいと思います。

USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法

どんな現象が起きるのか

私が使っているのは2020年8月に購入したMacbook Pro 2019です。

Macbook Proが充電されない時の対処法

使い始めて1週間くらい経ってから充電がされない現象が数日に1度のペースで起きるようになりました。

  • 充電をしている状態であるにも関わらずどんどん減っていく(5分で2%くらい)
  • USB-Cの挿入口を抜き差し&挿す場所を変えても充電されない

充電されなくなった時の確認事項と対処法

充電がどんどん減っていくのが目に見えてわかるので、アップルのカスタマーサポートに電話したところ次のことを試すように言われました。

  • 延長コードではなく壁付で直接電源をとる→既にそうしている
  • OSを最新版にアップデートする
  • SMCリセットする

Macbook Proが充電されない時の対処法

基本的なことをやっているかどうか確認した上で充電されない場合は、以下の2点を試すのがマニュアルに基づいた対応のようです。

私はUSB-C電源アダプタは一つしか持っていないから検証ができないので、SMCリセットのみをやりました。

アップル公式サイト – MacのSMCをリセットする方法

アップル公式サイト – USB-C 電源アダプタで Macノートブックが充電されない場合

SMCリセットをした直後から充電がスタートしました。

Macbook Proが充電されない時の対処法

数分で93%→97%へ。

Macbook Proが充電されない時の対処法

10分を過ぎた時点で100%になっていました。

Macbook Proが充電されない時の対処法

 

ノートパソコン本体に不具合があるのかないのかについては、Optionキーを押しながらアップルマークを押すことで表示されるシステム情報を見ることでも確認できます。

Macbook Proが充電されない時の対処法

ここにある電源の項目で状態が正常となっている場合はパソコン本体は正常ということらしいです。

それでもなお現象が続く場合は

Macbook Proが充電されない時の対処法

私の場合はSMCリセットをすればすぐに充電がスタートします。

その都度SMCリセットをするのも面倒なのでアップルサポートへ持ち込み点検に行くことにしました。
  • 配送修理サービス利用の場合はノートパソコン本体のみ
  • 持ち込み修理の場合は充電器を含めて見てくれる

但し、配送サービスを使った場合も持ち込み修理サービスに行った場合でも、特別な機器でチェック&同じ現象が確認できない場合は修理対象にはなりません。

私のケースもその場で現象が現れなかったことから修理対象とはならず、そのまま持ち帰りました。充電器含めて異常なしという結果になりました。

数日に1回のペースで確実に起きる現象なのですが、私の場合は(現時点では)89%くらいになると充電が始まるので気にしないことにしました(本当は嫌だけど機器に異常はないという結果だから仕方ない💦)。

持ち込み修理や配送修理をする場合の事前準備については、以下のサイト(アップルの公式ページ)を参考にしてみてください。

アップル公式サイト – Mac を修理に出す準備をする

アップル公式サイト – 配送修理について

USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法まとめ

USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法をまとめました。

私はこの前に使っていたMacbook Pro Mid 2012も2度故障をしているので(その都度新しいものに交換)、整備対象に当たる確率が高いのかもしれません^^;;。

この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
最後まで読んでくださりありがとうございました!

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