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- Macbook Pro 2019
- 充電器は挿しっぱなしにしている
- その日の使い始めにこの現象が出ることが多い
アップルサポートにも数回連絡して聞いた対処法を、ここでは備忘代わりに記事にしたいと思います。
USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法
どんな現象が起きるのか
私が使っているのは2020年8月に購入したMacbook Pro 2019です。
使い始めて1週間くらい経ってから充電がされない現象が数日に1度のペースで起きるようになりました。
- 充電をしている状態であるにも関わらずどんどん減っていく（5分で2%くらい）
- USB-Cの挿入口を抜き差し＆挿す場所を変えても充電されない
充電されなくなった時の確認事項と対処法
充電がどんどん減っていくのが目に見えてわかるので、アップルのカスタマーサポートに電話したところ次のことを試すように言われました。
- 延長コードではなく壁付で直接電源をとる→既にそうしている
- OSを最新版にアップデートする
- SMCリセットする
基本的なことをやっているかどうか確認した上で充電されない場合は、以下の2点を試すのがマニュアルに基づいた対応のようです。
私はUSB-C電源アダプタは一つしか持っていないから検証ができないので、SMCリセットのみをやりました。※後述しますが、後日持ち込み点検で見てもらったところ電源アダプタには異常はありませんでした。
アップル公式サイト – USB-C 電源アダプタで Macノートブックが充電されない場合
SMCリセットをした直後から充電がスタートしました。
数分で93%→97%へ。
10分を過ぎた時点で100%になっていました。
ノートパソコン本体に不具合があるのかないのかについては、Optionキーを押しながらアップルマークを押すことで表示されるシステム情報を見ることでも確認できます。
ここにある電源の項目で状態が正常となっている場合はパソコン本体は正常ということらしいです。
それでもなお現象が続く場合は
私の場合はSMCリセットをすればすぐに充電がスタートします。
- 配送修理サービス利用の場合点検するのはノートパソコン本体のみ
- 持ち込み修理の場合は充電器を含めて見てくれる
但し、配送サービスを使った場合も持ち込み修理サービスに行った場合でも、特別な機器でチェック＆同じ現象が確認できない場合は修理対象にはなりません。
数日に1回のペースで確実に起きる現象なのですが、私の場合は（現時点では）89%くらいになると充電が始まるので気にしないことにしました（本当は嫌だけど機器に異常はないという結果だから仕方ない💦）。
この記事を書いてから2ヶ月経った時点でも同じ現象が時々起きますが、あまり気にならなくなりました。頻度も少なくなってきたような気がします。
充電が減っていく現象が起きても途中から充電開始する場合は、あまり気にしなくてもいいように思います。私は気にならなくなりました（途中から充電始まるし）。
それでも持ち込み修理や配送修理をしたい場合は事前準備が必要です。事前準備については、以下のサイト（アップルの公式ページ）を参考にしてみてください。
USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法まとめ
USB-CタイプのMacbook Proが充電されなくなった時の対処法をまとめました。
私はこの前に使っていたMacbook Pro Mid 2012も2度故障をしているので（その都度新しいものに交換）、整備対象に当たる確率が高いのかもしれません^^;;。
この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
最後まで読んでくださりありがとうございました！
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